Вакансия Оператор контактного центра со знанием французского языка в Петрозаводске

В СОЮЗ ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ на конкурсной основе проводится набор операторовконсультантов контактного центра на горячую линию 8 800. Если Вы имеете опыт работы в детских садах, центра, детских развивающих клубах - Вы нам точно подойдете. Мы открываем детские сады "под ключ" в России, СНГ и заграницей.

Пожалуйста, направляйте резюме и отклики на почту, указанную на сайте СОЮЗА ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ, и мы пригласим Вас на собеседование с кураторами по скайпу.

У вас нет опыта работы в контакт центре? Не проблема! Мы проводим обучение и стажировку на линии. За кандидатами закрепляется наставник и куратор, которые обучат и подскажут что делать в сложной ситуации.
Задачи и обязанности:

обработка звонков на исходящей и входящей линии ( от 30 до 50 звонков в день) СОЮЗА ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ;

информирование и консультирование клиентов по телефону, важно закрывать клиентские вопросы качественно;

ответы на сообщения в чате от клиентов и директоров детских садов;

ведение базы данных, учета заявок и звонков.

Вы точно наш сотрудник, если:

Вы имеете возможность трудиться 4-8 часов в день, хотите развиваться и зарабатывать;

обладаете сильной мотивацией на результат, и готовы это показать на практике;

хотите двигаться вперед профессионально и по карьерной лестнице;

любите детей и хотите помочь им воспитываться в комфортных условиях.

Будет здорово, если Вы :

обладаете отличными коммуникативными навыками;

имеете грамотную речь, четкую дикцию;

знаете ПК на уровне уверенного пользователя (как пример: Вы умеете пользоваться Google Docs);

умеете пользоваться базовыми программами для смартфонов;

ответственны, внимательны и доброжелательны;

имеете аналогичный опыт работы в контакт центре и педагогическое образованиестаж работы в детских садах-центрах развития детей.

Среднее образование, стаж работы до 1 года, полная занятость

· график гибкий, возможна удаленная работа вне офиса;

· загрузка от 20 до 40 часов в неделю; смены по 8 и 4 часа в день; оплата строго 2 раза в месяц на банковскую карту; · важно чтобы у Вас был смартфон, с возможностью установить программу IP-телефонии, и быстрый интернет канал; гарнитура для компьютера; · высокая компенсация оклад + % премии от продаж с первого дня работы; · корпоративное обучение по продажам, переговорам, работе с возражениями, управлению проектами; · масштабные и интересные проекты по открытию частных детских садов и центров.

Чтобы записаться на собеседование - найдите нас в соц сетях, добавьтесь в группы, отправьте своё резюме на почту отдела кадров. Далее мы вышлем Вам тестовое задание и дадим инструкции по прохождению собеседования с руководителями. Спасибо за Ваши отклики!

Опыт работы: до 1 года
График работы: удаленная работа